よくある質問 - Deco Jewelry Mahalo
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使用しているストーンや水晶（パワーストーンブレスレット）で使用している詳しい説明書きが見たいです。
2013年11月08日 [記事URL]
というお客様のお声が大変多かったので
スワロフスキーの説明や水晶の説明を随時更新していく予定です。
些細なことでもわからない事ございましたらご遠慮なくご質問お待ちしております。
デコケースは全部ではなくポイントでデコしてもらうのは可能ですか？
2013年10月23日 [記事URL]
A、はい！可能です。イニシャルだけ、ビジューだけというお客様もいらっしゃいます。
HPのトップに値段表、載せてありますのでご参考になさって下さい。
Q.使用しているストーンはどんなストーンですか？
2013年10月10日 [記事URL]
A. マハロではラインストーンは最高級のスワロフスキー社製のクリスタルストーンを使用しておりますので、とても素晴らしい輝きです。
また、資格所持者が製作しておりますので接着剤のひどいはみだしや、スカスカな配列などはありませんのでご安心下さい。
Q.ストーンがポロポロ取れたりしませんか？
2013年10月09日 [記事URL]
A. マハロでは接着力、透明度、耐久性、品質劣化の少なさなどを色々考慮し最高品質の接着剤をしようしております。
取れにくいよう工夫し接着しておりますが100％取れないというわけではありませんので、
ご理解頂きたく思います。
Q.お気に入りの画像と同じくデコってもらうのは可能ですか？
2013年10月08日 [記事URL]
A.もちろん可能でございます。
お気軽にオーダーフォームからお問合せ下さい。イニシャル入れ等も可能でございます。
お急ぎの場合はお電話もお受けいたしますのでお問い合わせ下さい。
もちろんお色違いも制作可能です。デコ電の場合はどんな機種も対応しております。
Q.オーダーの場合、仕上がりまでどれくらい日数がかかりますか？
2013年10月07日 [記事URL]
A. 基本的には、お振込み確認より２週間前後を目安としていただいております。
お急ぎの場合にも対応致しますのでご相談下さい。
また、在庫品につきましては入金確認後速やかに発送させて頂きます。
Q.発送について発送業者はどこを使っていますか？ 送料は？
2013年10月06日 [記事URL]
A.クロネコヤマトで配送致しております。送料は全国一律1000円。
但し（九州、沖縄1500円）
商品代引きご利用の場合は手数料別途420円。
全国一律１０００円頂いております。
商品は壊れ物ですのでメール便や定形外郵便はお取り扱いしていません。
Q.どのような支払方法がありますか？
2013年10月05日 [記事URL]
A.クレジット、コンビ二決済、電子マネー、ゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行、
北洋銀行、商品代引き、色々なお支払い方法がございます。
くわしくはこちら！
Q.キャンセル返品はできますか？
2013年10月04日 [記事URL]
A.○オーダー品は基本、キャンセル、返品はお受けしておりません。
在庫品は発送前であればキャンセル可能ですが、
ご返金は銀行振り込みとさせて頂きますので、振り込み手数料分を差し引いた金額のご返金となります。
商品は検品し、壊れ物扱いで発送させて頂きますが万一商品に不備がございました場合は、
商品到着より３日以内に必ずご連絡下さい。
３日を過ぎました場合は、いかなる理由でもご返品はお受けできかねます。
イメージ違い、お色違いなどの理由によります返品は一切お受け致しません。
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